Pour entreprises, collectivités, agents d’accueil, équipes terrain et services recevant du public.
Formatrice spécialisée et forte de plus de 20 ans d’expérience dans la Police Nationale, j’accompagne les professionnels confrontés aux situations sensibles : agressivité du public, conflits internes, stress, fatigue, communication difficile.
Mon approche est 100 % terrain : mises en situation, cas concrets issus de vos métiers, outils simples et directement utilisables.
Basée à Saint-Brévin-les-Pins, j’interviens sur toute la Loire-Atlantique et le Grand Ouest.
Elynn Formations se positionne comme un allié dans vos projets de développement des compétences. On vous accompagne dans la sélection des meilleurs programmes.
Gérer l’agressivité & les incivilités
Prévenir la fatigue, améliorer le sommeil & renforcer la vigilance
Apaiser la communication & fluidifier les relations professionnelles
Chaque module est construit sur-mesure en fonction de vos publics et de vos contraintes métier.
D’une demi-journée à 3 jours, sur un thème précis ou sur plusieurs, ces formations sont tout à fait adaptables en fonction de vos besoins et de vos contraintes.
Pour : accueil, agents de sécurité, personnels publics, services techniques, équipes terrain, managers…
Comprendre les mécanismes de l’agressivité
Savoir désescalader une situation tendue
Postures professionnelles face à un public difficile
Garder son calme et protéger son intégrité
Gérer les incivilités fréquentes
Prévenir les conflits internes
Formats disponibles : ½ journée, journée complète jusqu’à 3 jours
Pour : accueil, agents de sécurité, personnels publics, services techniques, équipes terrain, managers…
Communiquer sans agressivité
Gérer les tensions dans les équipes
Développer l’assertivité
Comprendre les émotions & les réguler
Réduire les conflits récurrents
Installer un climat plus serein et efficace
Formats disponibles : ½ journée, journée jusqu’à 2 jours
Pour : équipes postées, travail de nuit, sécurité, industrie, transports, centres sportifs, police municipale…
Comprendre les cycles du sommeil
Prévenir la fatigue chronique
Techniques de récupération rapide
Maintien de la vigilance au travail
Prévention des erreurs et accidentologie liées à la fatigue
Gestion des rythmes décalés
Formats disponibles : ½ journée, journée jusqu’à 2 jours
Approche spécifique Techniques d’Optimisation du Potentiel (TOP) intégrées (dynamisation, ancrage, préparation mentale).
Je vous propose un échange téléphonique gratuit (20 minutes) pour analyser vos besoins et vous faire une proposition adaptée.
📩 contact@elynnformations.com
📞 06 70 40 67 93
Études de cas issus de vos métiers
Exercices et jeux de rôle réalistes
Outils simples et applicables immédiatement
Supports adaptés à vos équipes
Respect de vos contraintes internes (sécurité, protocole, devoir de réserve)
½ journée : à partir de 700 € HT
1 journée : à partir de 1 200 € HT
Modules sur-mesure : sur devis
Déplacements inclus en Loire-Atlantique.
Les inscriptions sont possibles jusqu’à 15 jours avant le début de la formation, sous réserve des places disponibles.
Pour les demandes urgentes ou les formations intra-entreprise, un délai adapté peut être étudié.
Les demandes d’aménagement liées à une situation de handicap sont prises en compte dès l’inscription afin de garantir les meilleures conditions d’accueil.